Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar:

1. Konu ve Kapsam

Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’nın internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiği mesafeli ürün satışlarına ilişkin hak ve yükümlülükleri belirler. Elektronik ortamda satışı yapılan tüm ürünler bu kapsamda değerlendirilir.

2. Tanımlar

  • Mesafeli Satış: Tarafların fiziki olarak bir araya gelmeksizin, ürün seçimi, sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin internet üzerinden yürütülmesidir.
  • Sipariş Onayı: Alıcı’nın siparişi tamamladıktan sonra Satıcı tarafından elektronik ortamda gönderilen onay e-postasıdır.
  • Cayma Hakkı: Alıcı’nın, teslim aldığı ürünü 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkıdır.

3. Ürün Bilgisi ve Fiyatlandırma

  1. Satılan ürünlerin özellikleri, açıklamaları ve fotoğrafları sitede yer alan bilgiler doğrultusunda sunulur.
  2. Sipariş anındaki fiyatlar, kampanya ve indirimler sisteme yansır. Tüm fiyatlara KDV dahildir.
  3. Stok tükenmesi, fiyat hatası veya teknik nedenlerle sipariş iptal edilmesi durumunda Alıcı bilgilendirilir ve ödeme iadesi en geç 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.

4. Ödeme Şartları

  1. Ödemeler kredi/banka kartı, havale/EFT veya yetkili ödeme kuruluşu (PayTR vb.) aracılığıyla yapılır.
  2. Taksitlendirme seçenekleri, bankaların güncel taksit politikalarına tabidir.
  3. Ödeme onayı alınmadan sipariş işleme alınmaz. Ödeme aşamasındaki güvenlik için 3D Secure gibi doğrulama yöntemleri uygulanabilir.

5. Teslimat ve Kargo

  1. Teslimat süresi, sipariş onayı ve ödemenin tamamlanmasını takiben 1–14 iş günü aralığında gerçekleşir.
  2. Kargo ücreti, ürün ağırlığı ve teslimat adresine göre otomatik hesaplanır ve sipariş özeti ekranında gösterilir.
  3. Yurtdışı teslimat yapılmaz. Alıcı adres bilgilerini eksiksiz ve doğru girmekle yükümlüdür.
  4. Teslimat sırasında ürün ambalajının hasarlı olması halinde kargo görevlisine tutanak tutturulması tavsiye edilir.

6. Cayma Hakkı ve İade Süreci

  1. Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
  2. Cayma bildirimi, e-posta veya yazılı form aracılığıyla yapılmalıdır.
  3. İade edilecek ürünler; açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
  4. İade kargo ücreti Satıcı’ya aittir. Satıcı, iade kargo takibini sağlayacak bilgileri Alıcı’ya sunar.
  5. Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ödeme iadesi yapılır.

7. Garanti ve Teknik Destek

  1. Satıcı, ürünlerin garanti koşullarını üretici veya distribütör garantisi kapsamında sunar.
  2. Garanti süresi ve kapsamına ilişkin bilgiler ürün sayfasında yer alır.
  3. Garanti kapsamında onarım veya değişim süreçleri Satıcı’nın yetkili servis ağı tarafından yürütülür.

8. Sorumluluk Sınırı

  1. Satıcı, mücbir sebepler (deprem, sel, grev, yangın vb.) nedeniyle teslimat gecikmesinden sorumlu tutulamaz.
  2. Ürünün özelliklerinden kaynaklanan kullanım hatalarından Satıcı sorumlu değildir.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Satıcı, Alıcı’nın kişisel verilerini 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işler. Ayrıntılı bilgi için site üzerindeki Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası incelenebilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Yürürlük:
Alıcı’nın siparişi onaylaması ile işbu sözleşme yürürlüğe girer ve taraflarca kabul edilmiş sayılır.

Alışveriş Sepeti